CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Nếu không thể tìm được câu trả lời ở đây thì hãy gọi hoặc gửi Email cho VNPT

Sim Gphone có thể lắp vào di động đi toàn quốc không?

Có. Sim tương thích với hầu hết các loại di động hiện nay. Có thể cầm đi toàn Việt Nam nghe gọi bình thường

Các số Gphone/Cố định VIP đẹp có phải cam kết không?

Có. Mỗi dạng số khác nhau sẽ có mức cước tổi thiểu và thời gian cam kết khác nhau. Sau thời gian cam kết, thuê bao trở về bình thường 22.000VNĐ/Tháng

Thủ tục đăng ký số sim di động Gphone?

Bước 1. Khách hàng chọn số rồi gọi điện (nhanh nhất) hoặc gửi Email đến VNPT. Nhân viên sẽ Check tình trạng số thực tế rồi gọi điện xác nhận.

Bước 2.Khách gửi bản mềm chứng minh thư (cá nhân) hoặc giấy đăng ký kinh doanh (Công ty) để nhân viên tiến hành nhập thông tin chính chủ, gán số vào sim

Bước 3.Nhân viên giao sim, gửi hóa đơn và hợp đồng. Khách hàng ký tên (cá nhân) hoặc đóng dấu (công ty).

Kết thúc

Thủ tục đăng ký số cố định VIP

Bước 1. Khách hàng chọn số rồi gọi điện (nhanh nhất) hoặc gửi Email đến VNPT. Nhân viên sẽ Check tình trạng số thực tế rồi gọi điện xác nhận.

Bước 2.Khách gửi bản mềm chứng minh thư (cá nhân) hoặc giấy đăng ký kinh doanh (Công ty) để nhân viên tiến hành nhập thông tin thi công

Bước 3.Nhân viên giao máy điện thoại (nếu khách hàng chưa có máy muốn mua kèm), gửi hóa đơn và hợp đồng. Khách hàng ký tên (cá nhân) hoặc đóng dấu (công ty).

Kết thúc

VNPT có hỗ trợ cấu hình Gateway ATA?

Có. Nhân viên kỹ thuật khi bàn giao thiết bị chuyển đổi ATA sẽ cấu hình để thiết bị hoạt động đầy đủ chức năng

Thời gian giao Sim/Hoàn tất lắp đặt?

Với sim Gphone di động: Khách hàng Hà Nội nhận ngay trong ngày, khách ngoại tỉnh tùy thuộc vào bên chuyển phát nhanh (tối đa 3 ngày)

Với lắp số cố định mới: Tối đa 3 ngày lắp xong trong điều kiện tiêu chuẩn. Thông thường sáng lập nhu cầu thì chiều lắp.

Cấu hình ATA: Tối đa 3 ngày. Thông thường thiết lập trong 1 buổi (trong ngày)

GỌI 0919583566 HOẶC GỬI EMAIL